Dubtes freqüents

Vols canviar de companyia energètica però tens dubtes? El procés de canvi de companyia de llum és realment fàcil i durant el procés no es produeix cap tipus de tall. Què esperes per començar a estalviar?

Què necessito per canviar el meu contracte?

Només cal trucar a la comercialitzadora amb qui es vol contractar i aquesta s’encarrega de tot el procés, simplement s’han d’aportar les dades d’identificació del client i el punt de subministrament.

Quins avantatges té canviar d’empresa comercialitzadora?

Al mercat lliure hi ha una gran varietat d’empreses comercialitzadores, cada una amb les seves tarifes i serveis. Això permet trobar una empresa que millori les condicions de preu o serveis addicionals respecte al subministrament actual.

Té algun cost el canvi d’empresa comercialitzadora?

No, és simplement un tràmit administratiu pel qual ni la nova comercialitzadora ni l’antiga poden cobrar res.

Mentre duri el tràmit del canvi, estaré sense subministrament?

No, durant tot el procés no se suspèn el subministrament en cap moment.

Es poden contractar diferents potències per a diferents períodes tarifaris?

Sí, és possible tenir diferents potències per a diferents períodes tarifaris.

Existeix la tarifa nocturna?

Sí, existeixen determinades tarifes denominades tarifes amb discriminació horària, que divideixen el dia en diferents períodes amb un preu diferent per a cada tram.

Com puc conèixer el meu consum?

A la factura apareixen totes les dades relatives al consum actual i històric, addicionalment, a l’àrea de client podràs consultar aquesta informació.

TENS DUBTES?

¿Quién se encarga de la lectura del contador?

El responsable de las medidas es la empresa distribuidora, ésta facilita los datos de lectura a los comercializadores. Es un servicio regulado gubernativamente.

¿Qué diferencia hay entre lectura real y estimada?

Las empresas distribuidoras son las encargadas de la lectura de los contadores, en el caso que no se pueda realizar la lectura real, la empresa comercializadora realiza una estimación del consumo en base a los consumos anteriores que se ajusta en la siguiente factura para la que se disponga de lectura real.

¿Puedo modificar la potencia contratada?

Si, el único requisito es que lo permita la instalación eléctrica, lo cual viene expresado en el “boletín”.

¿TIENES DUDAS?
CONTRACTACIÓ

Què necessito per canviar el meu contracte?

Només cal trucar a la comercialitzadora amb qui es vol contractar i aquesta s’encarrega de tot el procés, simplement s’han d’aportar les dades d’identificació del client i el punt de subministrament.

Quins avantatges té canviar d’empresa comercialitzadora?

Al mercat lliure hi ha una gran varietat d’empreses comercialitzadores, cada una amb les seves tarifes i serveis. Això permet trobar una empresa que millori les condicions de preu o serveis addicionals respecte al subministrament actual.

Té algun cost el canvi d’empresa comercialitzadora?

No, és simplement un tràmit administratiu pel qual ni la nova comercialitzadora ni l’antiga poden cobrar res.

Mentre duri el tràmit del canvi, estaré sense subministrament?

No, durant tot el procés no se suspèn el subministrament en cap moment.

Es poden contractar diferents potències per a diferents períodes tarifaris?

Sí, és possible tenir diferents potències per a diferents períodes tarifaris.

Existeix la tarifa nocturna?

Sí, existeixen determinades tarifes denominades tarifes amb discriminació horària, que divideixen el dia en diferents períodes amb un preu diferent per a cada tram.

Com puc conèixer el meu consum?

A la factura apareixen totes les dades relatives al consum actual i històric, addicionalment, a l’àrea de client podràs consultar aquesta informació.

TENS DUBTES?
INCIDÈNCIES

¿Quién se encarga de la lectura del contador?

El responsable de las medidas es la empresa distribuidora, ésta facilita los datos de lectura a los comercializadores. Es un servicio regulado gubernativamente.

¿Qué diferencia hay entre lectura real y estimada?

Las empresas distribuidoras son las encargadas de la lectura de los contadores, en el caso que no se pueda realizar la lectura real, la empresa comercializadora realiza una estimación del consumo en base a los consumos anteriores que se ajusta en la siguiente factura para la que se disponga de lectura real.

¿Puedo modificar la potencia contratada?

Si, el único requisito es que lo permita la instalación eléctrica, lo cual viene expresado en el “boletín”.

¿TIENES DUDAS?
null
TARIFES DE LLUM

Consulta les nostres tarifes